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“EL COMERCIO DIGITAL PUEDE SER LA TABLA DE SALVACIÓN DE LAS PYMES ESPAÑOLAS”, AFIRMA UN EXPERTO

“Estoy convencido que la utilización de estrategias digitales puede ser la tabla de salvación de muchas de estas pequeñas y medianas empresas, ya que de esta manera pueden diversificar su actividad geográficamente y ampliar su mercado aumentando así sus ventas”. Así de claro lo ve el director de Marketing y Social Media de Youpping.com, Paco Viudes.

A su juicio, el e-commerce es una “nueva y revolucionaria forma de entender el comercio”. Y subraya entre sus beneficios la posibilidad de combinar las posibilidades del comercio electrónico y los beneficios del comercio tradicional, con el acceso a ofertas en cualquier momento y lugar a través del móvil, y con las ventajas de divertirse e interactuar en una plataforma social donde el foco del contenido es el shopping.

En una entrevista en PRNoticias, este experto explica que la principal barrera es el “miedo del comercio minorista a Internet”, a su juicio, provocado en la mayoría de los casos por su “total desconocimiento del medio”. No obstante, reconoce que una presencia online oficial también implica una serie de requisitos inevitables, como “entrar en Internet con una estrategia desarrollada, invertir en los recursos necesarios para poner en marcha dicha estrategia o que sea multicanal y multisoporte”.

En cuanto a los usuarios, Viudes considera que son cada vez “más conscientes de qué plataformas son las más seguras y qué requisitos mínimos deben exigir para realizar un pago online”. “Las compras online son ya una realidad en nuestro día a día”, celebra este experto, quien señala, no obstante, que todavía existe un porcentaje de compradores que continúa mostrándose reticente a esta nueva forma de comprar.

Sobre los servicios de Youpping.com, su director de Marketing destaca que  a través de esta plataforma online las empresas que se ahdieran a ella van a disponer de un hilo de comunicación abierto con el comprador, así como de información socio-demográfica y económica de todos sus clientes habituales, a los que podrán acercarse con tácticas de marketing que antes sólo utilizaban las grandes superficies comerciales y las grandes cadenas de distribución.

Así, actualmente la plataforma Youpping.com cuenta con más de 500 comercios repartidos sobre todo entre Madrid y Levante. Los comercios están utilizando, según explica Viudes, principalmente la promoción de ofertas concretas a un precio especial y las herramientas de fidelización del cliente.

 

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